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Programa Integral

E-Commerce Manager

Lidera la gestión de un e-Commerce través de una visión 360°

INICIO: 25 DE ABRIL

E-Commerce Manager

Acerca del Curso

Lidera la gestión de un e-Commerce, desde su fase de planeamiento, implementación y puesta en marcha, teniendo una visión 360º para la toma de decisiones en beneficio del negocio utilizando las herramientas digitales más eficientes.

¿Qué aprenderás?

Diseñar el planning estratégico digital de un e-Commerce.
Identificar las mejores prácticas de UX para la implementación de un e-Commerce.
Medición y gestión de KPI´s correspondientes a un e-Commerce.
Ejecutar estrategias para logística y operación de un e-Commerce.
Planificar y aplicar estrategias de performance digital.

¿A quién va dirigido?

Ejecutivos de marketing digital, emprendedores, community managers, publicistas, profesionales de content marketing, Ecommerce, estrategias de marca y afines con al menos dos años de experiencia trabajando en el mundo del digital.
 
Docente especialista

Lic. Leslie Ordinola

Líder de marketing con más de 9 años de experiencia en gestión de estrategias digitales integradas, desarrollo de nuevos productos, gestión de e-Commerce y dinero electrónico.
Experiencia Laboral
Gerente de Marketing e-Commerce y Fidelización
Grupo el Comercio
jun. 2017 - actualidad
la-magica-logo
Subgerente de Marketing
Tarjetas Peruanas Prepago
sep. 2016 - may. 2017
kia-logo
Jefe de Marketing
Grupo Alese
nov. 2015 - sep. 2016
ripley-logo
Product Manager - Marketing Digital
Ripley Perú
sept. 2013 - oct. 2015
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MÓDULOS DE DESARROLLO

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Duración
16 hrs.
académicas
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Horario
Lunes y miércoles de
19:30 a 21:30 hrs.

FUNDAMENTOS DEL E-COMMERCE:

  • Tendencias en e-Commerce y la demanda coyuntural.
  • ¿Qué es el comercio electrónico?
  • Tipos de comercio electrónico.
  • E-Commerce vs. Marketplace.
  • Modelos de ingreso.
  • El ciclo fulfillment del Ecommerce.

PLANNING ESTRATÉGICO DIGITAL DE UN ECOMMERCE:

  • El consumidor digital.
  • Estrategia de negocio de un e-Commerce.
  • Roadmap / venta e-Commerce.
  • Business model canvas.

IMPLEMENTACIÓN DE LA TIENDA ONLINE – PARTE I:

  • Elección de la tienda online.
  • UX Browse e-Commerce.
  • Casos Prácticos UX Browse e-Commerce.

IMPLEMENTACIÓN DE LA TIENDA ONLINE – PARTE II:

  • UX Check Out e-Commerce.
  • Casos prácticos UX check out e-Commerce.
  • Plataformas y medios de pago para tu e-Commerce.
  • Prevención del fraude.

LOGÍSTICA Y OPERACIÓN E-COMMERCE:

  • Logística omnicanal y KPI´s de gestión.
  • Gestión de última milla.
  • Gestión post venta y KPI´s.
  • Aspectos legales generales.

MARKETING DIGITAL – SEO & SEM:

  • Marketing en buscadores y keyword research.
  • Estrategia de SEO – Search Engine Optimization.
  • Estrategia de SEM – Search Engine Marketing.
  • SEO vs SEM ¿Qué estrategia utilizar?
  • Google Ads.

DISEÑO Y EXPERIENCIA DEL USUARIO:

  • Comportamiento del consumidor online.
  • La experiencia del usuario: factor decisivo.
  • Elementos de un diseño pensado en la experiencia del usuario.
  • Ventajas de mejorar la experiencia del usuario.
  • Tópicos para mejorar la experiencia del usuario.

ANALÍTICA DE DATOS Y PERFORMANCE DIGITAL:

  • Google Analytics.
  • Panel de control de Google Ads.
  • Conceptos importantes (Impresiones, CPM, CPC, CTR, CPA, landing page).
  • Fuentes de tráfico y posicionamiento digital.
  • Estrategias y tácticas de performance digital.
  • Principales indicadores de gestión.
  • Gestión del embudo de conversión.

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Método de evaluación APEM

APEM emite un diploma certificando el cumplimiento del programa especializado. Los requisitos para que el alumno apruebe el programa satisfactoriamente son los siguientes:
Asistir al menos a 6 sesiones de 2 horas definidas dentro del programa especializado. La asistencia a las sesiones será contabilizada cada vez que el alumno registre su ingreso a las clases vía el campus virtual de APEM.
Presentar y aprobar con nota mínima de 12 el proyecto o plan definido por el programa especializado y calificado por el docente asignado.
 

CERTIFICADO APEM

certificado-e-commerce-manager
 

Acreditación CIDE PUCP

El Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú CIDE PUCP, otorga una Acreditación Digital al programa especializado, en la que el alumno deberá cumplir con el siguiente requisito:
Aprobar con nota igual o mayor a 13 al examen final, el cual contiene 20 preguntas objetivas relacionadas al dictado del programa especializado.
Nota: El alumno tendrá dos intentos para aprobar el programa en las fechas establecidas y comunicadas por el CIDE PUCP una vez terminada la última sesión del curso. En caso el alumno no haya aprobado el examen final con nota igual o mayor a 13 no se hará acreedor de la Acreditación Digital por parte del CIDE PUCP.

BENEFICIOS

PLATAFORMA E-LEARNING

Donde se desarrollarán tus clases, tendrás ordenado todo tu material de trabajo y apoyo.

ENFOQUE PRÁCTICO

Aplicando metodología educativas y enseñanza de primer nivel.

DOCENTES ESPECIALIZADOS

Con amplia experiencia a nivel táctico y estratégico, líderes en su sector.

CERTIFICACIÓN APEM

Certificación Digital a nombre de la organización APEM - Escuela de Marketing.

ESPECIALÍZATE CON APEM

Lleva 3 programas de una misma especialización y podrás obtener un certificado de especialización a nombre de APEM.
Programas de Marketing y Negocios
ESPECIALIZACIÓN 1

Marketing Digital

Aprende a diseñar e implementar estrategias y tácticas digitales con un enfoque analítico e integral.
Programas de Marketing y Negocios
ESPECIALIZACIÓN 2

Marketing Estratégico

Forjamos gerentes que potencializan la creación de valor mediante el mercadeo estratégico.
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ESPECIALIZACIÓN 3

Gestión Comercial

Obtén habilidades para lograr una relación producto-mercado óptimo y capacidades eficaces de ventas
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