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Programa Integral

Gerente Comercial B2C

Implementa y lidera estrategias comerciales de éxito

INICIO: 19 DE ENERO

Gerente Comercial B2C

Acerca del Curso


Diseña estrategias y dirige equipos comerciales orientados a la venta de productos y/o servicios al consumidor final.

¿Qué aprenderás?

El rol y gestión del liderazgo de un Gerente Comercial B2C.
Diagnostico de mercado, clientes, y valor comercial.
Desarrollar estrategias hacia el consumidor final.
Diseñar la estructura comercial y estrategias para cada canal de venta.
Realizar un planeamiento para la generación de ingresos y rentabilidad.

¿A quién va dirigido?


A profesionales de áreas comerciales y de marketing como jefes de ventas, key account manager, jefes de marketing, brand managers o similares.

A profesionales con el cargo de gerente de ventas, gerentes de marketing o gerentes comerciales que quieran reforzar sus conocimientos en gestión comercial B2C.

A emprendedores o dueños de negocios que quieran perfeccionar sus conocimientos y herramientas para dirigir su operación comercial.
 
Docente especialista

MBA. Raúl Salvatierra

Especialista en planeamiento comercial y gestión de canales de venta B2C-B2B.
Experiencia Laboral
SMI-Logo
Gerente de Desarrollo de Negocios
San Miguel Industrias PET S.A.
2022 - Actualidad
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Gerente Comercial y de Marketing
Grupo Rocky's
2020 - 2022
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Gerente Comercial y de Marketing
ETNA
2013 - 2020
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Gerente de Marketing y Canal Digital
Grupo Pana
2010 - 2013
Raúl Salvatierra - Docente

MÓDULOS DE DESARROLLO

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Duración
16 hrs.
académicas
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Horario
Martes y jueves de
19:30 a 21:30 hrs.

LIDERAZGO Y DIÁGNOSTICO COMERCIAL B2C:

  • Rol del Gerente Comercial B2C.
  • Gestión de liderazgo en la Gerencia Comercial B2C.
  • Benchmark de producto, servicio y precio.
  • Análisis de experiencia al cliente (CX) y experiencia usuario (UX).

DESARROLLO DE PROPUESTA DE VALOR B2C:

  • Model business Canvas B2C.
  • Estrategia de producto.
  • Estrategia de experiencia al cliente (CX).
  • Estrategia de comunicación.
  • Estrategia de precios y descuentos.

DISEÑO DE GO TO CONSUMER G2C:

  • Estrategia de punto de venta y trade marketing.
  • Propuesta de experiencia usuario (UX).
  • Medios digitales y adwords.
  • Gestión de convenios y alianzas estratégicas.
  • Fidelización y retención.

DIRECCIÓN DE CANALES DE VENTA B2C TRADICIONAL Y RETAIL – MODERNO:

  • Gestión de canales tradicionales minorista y mayorista.
  • Desarrollo de territorios y coberturas.
  • Gestión de canal retail y moderno.
  • Negociación con supermercados, homecenters y tiendas por departamentos.
  • Estrategias de sell in y sell out.

DIRECCIÓN DE CANALES DE VENTA DIGITAL B2C

  • Canal E-commerce y plataformas on line.
  • Diseño de pauta digital y gestión de performance.
  • Canal digital vía contact center (C-commerce).
  • CRM y embudos de conversión digital.
  • Estrategia de venta por aplicativos.

GESTIÓN DEL PROCESO DE VENTAS B2C:

  • Presentación, perfilamiento y sondeo de clientes.
  • Explicación de producto y precio.
  • Manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Neuroventas y los 3 cerebros del consumidor.

DIRECCIÓN COMERCIAL DE LA FUERZA DE VENTAS B2C:

  • Organigrama y estructura comercial.
  • Sistema de incentivos y remuneraciones.
  • Reportes e indicadores de gestión.
  • Inteligencia comercial.

PLANEAMIENTO COMERCIAL B2C:

  • Cronograma anual de acciones tácticas comerciales.
  • Planeamiento de demanda, producción y compras.
  • Presupuestos de ingresos y gastos comerciales.
  • Análisis de P&L por canal de venta.

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INICIO: 19 DE ENERO

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Método de evaluación APEM

APEM emite un diploma certificando el cumplimiento del programa especializado. Los requisitos para que el alumno apruebe el programa satisfactoriamente son los siguientes:
Asistir al menos a 6 sesiones de 2 horas definidas dentro del programa especializado. La asistencia a las sesiones será contabilizada cada vez que el alumno registre su ingreso a las clases vía el campus virtual de APEM.
Presentar y aprobar con nota mínima de 16 el proyecto o plan definido por el programa especializado y calificado por el docente asignado.
Aprobar la nota de intervención en clase definida por el profesor.
 

CERTIFICADO APEM

certificado-b2c
 

Acreditación CIDE PUCP

El Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú CIDE PUCP, otorga una Acreditación Digital al programa especializado, en la que el alumno deberá cumplir con el siguiente requisito:
Aprobar con nota igual o mayor a 13 al examen final, el cual contiene 20 preguntas objetivas relacionadas al dictado del programa especializado.
Nota: El alumno tendrá dos intentos para aprobar el programa en las fechas establecidas y comunicadas por el CIDE PUCP una vez terminada la última sesión del curso. En caso el alumno no haya aprobado el examen final con nota igual o mayor a 13 no se hará acreedor de la Acreditación Digital por parte del CIDE PUCP.

BENEFICIOS

PLATAFORMA E-LEARNING

Donde se desarrollarán tus clases, tendrás ordenado todo tu material de trabajo y apoyo.

ENFOQUE PRÁCTICO

Aplicando metodología educativas y enseñanza de primer nivel.

DOCENTES ESPECIALIZADOS

Con amplia experiencia a nivel táctico y estratégico, líderes en su sector.

CERTIFICACIÓN APEM

Certificación Digital a nombre de la organización APEM - Escuela de Marketing.

ESPECIALÍZATE CON APEM

Lleva 3 programas de una misma especialización y podrás obtener un certificado de especialización a nombre de APEM.
Programas de Marketing y Negocios
ESPECIALIZACIÓN 1

Marketing Digital

Aprende a diseñar e implementar estrategias y tácticas digitales con un enfoque analítico e integral.
Programas de Marketing y Negocios
ESPECIALIZACIÓN 2

Marketing Estratégico

Forjamos gerentes que potencializan la creación de valor mediante el mercadeo estratégico.
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ESPECIALIZACIÓN 3

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