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TEMAS DE DESARROLLO
Duración
02 hrs.
académicas
Día
Lunes 15 de julio
Horario
13:00 a 15:00 hrs.
Horario
13:00 a 15:00 hrs.
Horario
14:00 a 16:00 hrs.
TEMA 1
PANORAMA ESTRATÉGICO DEL RETAIL EN EUROPA:
Evolución y transformación del retail: De la tienda tradicional a la era digital.
Análisis del impacto económico y social del retail en el contexto europeo.
Desafíos contemporáneos y oportunidades emergentes en el mercado europeo.
Estudio de casos de éxito y fracasos en la adaptación al nuevo entorno retail.
TEMA 2
ESTRUCTURA Y DINÁMICA DEL TRABAJO DE RETAIL POR CANALES:
Tipología avanzada de canales de retail: Físicos, digitales e híbridos.
Optimización de roles y responsabilidades específicas en cada canal.
Estrategias de coordinación y sinergia intercanales para maximizar la eficiencia operativa.
Impacto de las tecnologías emergentes en la redefinición de roles en el retail.
TEMA 3
ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIÓN Y ADAPTACIÓN POR CANAL:
Técnicas avanzadas de estudio de mercado y análisis de datos para la toma de decisiones.
Personalización de la oferta: Adaptaciones específicas por canal y perfil del consumidor.
Innovaciones en la experiencia del cliente: Del marketing sensorial a las tiendas inteligentes.
Herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
TEMA 4
TENDENCIAS EMERGENTES EN EL SECTOR RETAIL:
Transformación digital y nuevos métodos de pago: De los pagos móviles al blockchain.
Reinvención de la venta en puntos físicos: Experiencias inmersivas y tiendas inteligentes.
Estrategias diferenciadas para plataformas web y redes sociales: SEO, SEM, y social commerce.
El auge de la omnicanalidad: Integración y consistencia en la experiencia del cliente.
Análisis de tendencias globales y su aplicabilidad en el contexto europeo.
TEMA 5
GROWTH MARKETING Y OPTIMIZACIÓN DIGITAL EN RETAIL:
Fundamentos y aplicaciones avanzadas del growth marketing en el retail.
Técnicas avanzadas de optimización digital: A/B testing, personalización y automatización.
Impacto de las regulaciones europeas de protección de datos (GDPR) en estrategias de marketing digital.
Casos de éxito en la implementación de estrategias de growth marketing en Europa.
Herramientas y plataformas tecnológicas para la optimización del marketing digital.
Espacio para preguntas, discusión y networking.
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