La era de la conectividad y la constante interacción de la comunidad ha modificado el proceso de cómo los consumidores perciben las marcas, otorgándoles un rol activo con capacidad de fortalecer o debilitar la reputación y lealtad de una marca
APEM - Escuela de Marketing y Negocios
Escuela de Marketing
La era de la conectividad y la constante interacción de la comunidad ha modificado el proceso de cómo los consumidores perciben las marcas, otorgándoles un rol activo con capacidad de fortalecer o debilitar la reputación y lealtad de una marca