Aruma, la marca de belleza peruana que ha logrado destacar en el competitivo mercado local, ha roto esquemas en el marketing al adoptar una estrategia centrada en la inclusión, la omnicanalidad y una experiencia del cliente altamente personalizada. Desde su fundación, Aruma se ha diferenciado por democratizar la belleza, ofreciendo productos de calidad a precios accesibles y dirigidos a un público diverso. Esta visión inclusiva se refleja en sus campañas, que destacan por promover la diversidad y representar a diferentes tipos de personas, alejándose del enfoque tradicional que solo resalta estándares de belleza inalcanzables. Un aspecto clave de su éxito ha sido la apuesta por una estrategia omnicanal, integrando tiendas físicas y plataformas digitales para crear una experiencia de compra fluida y coherente. Aruma ha aprovechado el auge del comercio electrónico, complementando su red de tiendas físicas con una fuerte presencia online que facilita la compra desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Además, ha utilizado redes sociales de manera efectiva para interactuar con su público, realizando campañas que combinan contenido de valor con promociones exclusivas, logrando una conexión emocional con sus clientes. La marca también ha sabido aprovechar el marketing de influencers y colaboraciones estratégicas con creadores de contenido local. Al alinear sus productos con figuras influyentes que comparten sus valores de accesibilidad y autenticidad, Aruma ha ampliado su alcance y ha generado una comunidad de clientes leales. Estas colaboraciones han sido clave para posicionarse en el mercado, especialmente entre las generaciones más jóvenes que buscan marcas que reflejen sus valores y estilo de vida.

Aruma ha logrado romper con los moldes tradicionales del marketing de belleza en Perú al apostar por una estrategia centrada en la inclusión, la omnicanalidad y la experiencia del cliente. Su capacidad para adaptarse a las nuevas tendencias de consumo, junto con su enfoque en la diversidad y la cercanía con el público, la han convertido en un referente local en la industria de la belleza.